Proteção aos seus direitos junto aos planos de saúde

Nosso parceiro atua na defesa dos beneficiários de planos de saúde, garantindo o acesso aos tratamentos e serviços essenciais para sua saúde e bem-estar. Com vasta experiência em direito médico e conhecimento aprofundado da legislação do setor, oferecemos soluções jurídicas personalizadas para cada caso.

Serviços especializados

Atendimento domiciliar

A atuação no âmbito do atendimento domiciliar inicia com uma análise minuciosa da prescrição médica e toda documentação clínica pertinente. Desenvolvimento de liminares emergenciais criteriosamente elaboradas para garantir a assistência domiciliar necessária, mantendo um acompanhamento rigoroso da implementação do serviço após a decisão judicial. Durante todo o período de tratamento domiciliar, o nosso parceiro oferece um suporte jurídico contínuo para assegurar a qualidade e manutenção do atendimento.

Home care em cuidados paliativos

No campo dos cuidados paliativos, a atuação é especialmente dedicada à garantia do direito à assistência integral. Reconhecemos a complexidade e sensibilidade destes casos, especialmente quando envolvem pacientes em fase terminal ou com doenças graves. Nosso trabalho assegura a disponibilização de uma equipe multidisciplinar completa, incluindo o acesso a medicamentos específicos para controle da dor. Estendemos nossa atenção também aos familiares, garantindo o suporte psicológico necessário. Em casos de urgência, atuamos com ações emergenciais para implementação imediata do serviço, sempre com um acompanhamento personalizado que considera a delicadeza de cada situação.

Negativas de atendimento

Diante de negativas de atendimento, realizamos uma avaliação criteriosa da legalidade da decisão do plano de saúde. Nosso trabalho inclui a elaboração de recursos administrativos robustamente fundamentados e, quando necessário, o ajuizamento de ações judiciais para reverter negativas indevidas. Mantemos um monitoramento constante dos prazos de atendimento estabelecidos pela ANS, garantindo o cumprimento das obrigações por parte das operadoras.

Cobertura de tratamentos e medicamentos

Na área de cobertura de tratamentos e medicamentos, é desenvolvida uma análise aprofundada do contrato e da legislação aplicável. A equipe verifica minuciosamente a cobertura obrigatória segundo o rol da ANS e constrói argumentação técnico-jurídica sólida, especialmente em casos de medicamentos de alto custo. Quando necessário, são implementadas medidas judiciais eficazes para garantir o acesso aos tratamentos essenciais.

Acompanhamento processual personalizado

O compromisso com a excelência se reflete em uma comunicação direta e constante sobre o andamento processual. São fornecidos relatórios periódicos detalhando cada etapa do processo e os clientes são mantidos informados sobre prazos e documentações necessárias. Para situações de emergência, existe um plantão jurídico especializado.

Orientação sobre direitos do paciente

É oferecida consultoria preventiva abrangente sobre coberturas e procedimentos, esclarecendo todos os direitos garantidos por lei. A equipe fornece orientação detalhada sobre a documentação necessária e oferece suporte especializado na comunicação com o plano de saúde.